Das Unternehmen Pietraszek-Okna bietet eine hohe Qualität seiner Produkte und erteilt eine Garantie, deren Grundlage die Verfügung über eine vom Verkäufer ausgefüllte Garantiekarte ist. Die Garantiekarte muss Anweisungen über Installation, Betrieb, Wartung und Pflege der Fensterrahmen enthalten.

Hier gibt es einige einfache Gebrauchsanweisungen, so dass man sich problemlos und über eine lange Zeit über effektives Funktionieren der Fenster freuen kann:

• Man muss die Griffsposition bei dem geshlossenen Fenster ändern.
  Griffpositionen:
  nach unten – geschlossen, horizontal – offen, nach oben – Kipplage (nur in den RU Flügeln) im Winkel von 45^o (zwischen der Öffnungsfunktion und der Spalt Funktion) – Mikroventilation (nur bei den RU Flügeln)
• Man darf das Fenster mit zusätzlichem Gewicht nicht beladen.
• Um eine ausreichende Belüftung und Luftfeuchtigkeit im Raum zu behalten, soll man die Dichtheit der Fenster verringern (Türgriff im Winkel von 45 Grad – zwischen der offenen Position und Spalt-Position des Fensters). Dies ist auch dank der Mikroventilation (nur in den Drehkippflügeln) oder der Entfernung der Siegel oder durch die Verwendung von Geräten, die den Austausch der Luft im Raum gewährleisten (Lüfter).

Wie werden die Fenster gepflegt?

• Die Metallteile der Beschläge sollen höchstens einmal im Jahr geölt und es soll eine einfache Dichtungswartung mit einem speziellen Stift oder Glycerin durchgeführt werden.
• Es ist auch empfohlen, einmal im Jahr die Beschlagelemente zu überprüfen, man sollte auch prüfen, ob Scharniere richtig befestigt sind und eventuell soll man Fensterregulierung durchführen.
• Von Zeit zu Zeit soll auch die Passierbarkeit der Drainagelöcher in den Türrahmen, um die Drainage des Regenwassers zu gewährleisten, überprüft werden.
• Es wird empfohlen, eine verdünnte Lösung von milden Geschirrspülmitteln zur Reinigung zu verwenden. Man darf keine Waschmittel, alkalische Mittel und Lösungsmitteln verwenden.

Beachtung dieser Anweisungen ist eine Voraussetzung für die Garantieinanspruchnahme. Sie wird erteilt für:

• 5 Jahre für die Haltbarkeit und Farbe der PVC-Profile, für Beschläge, Dichtheit, Verglasungspakete, unter der Bedingung, dass die Montage durch das PPHU Unternehmen Pietraszek-Okna  durchgeführt wird oder durch sein autorisiertes Montageteam.
• Ein Jahr für die Haltbarkeit und Farbe der PVC-Profile, für die Beschläge, Dichtheit, Glaspakete beim Kauf der Tischlerei ohne Montagearbeiten.
• Ein Jahr für die Haltbarkeit und Farbe der PVC-Profile, für die Beschläge, Dichtheit, Glaspakete für die atypische Tischlerei (z.B. Dreiecken, Trapeze. Bögen, Kreise, etc.), unabhängig von der Montage.
• Ein Jahr für zusätzliches Fensterzubehör (Türselbstschließer, MSL Einstellungmechanismen der Kipplage, Hebemechanik, BK Schnappschlösser für Balkontüre, Fensterbremsen, Lüfter, Fensterbänke, Wasserschenkel) usw.